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開業ブログ - 美容室の出店・独立・経営・開業支援 サロン開業チャンネル

大上です、こんにちは。

すっかり秋らしい天気になりました。あっという間に9月も終わりますね。
さてさて、先日行った開業無料相談の、2組目のお客様のことを、
今日は投稿してみようかと。。。
品川で美容室を経営されていらっしゃる方にご来店いただきました。
今度、移転をし、リニューアルするご予定・・・・と。

リニューアルをする目的はお客様によって、様々ですが、
今回いらっしゃったお客様は、セット面の数を減らして、完全予約制にし、
おひとりお一人のお客様にゆっくりしていただける時間を作りたい・・・と。
そこで、器具の入れ替え、内装工事について、ご相談がございました!
お客様のサロンにいらっしゃる方は、ご年配の方が多いとのことで、
いらっしゃる方々に、ゆっくりしていただける空間・・・・、器具選びも慎重になります。
オーナー様は、サロンに訪れるお客様の顔を思い浮かべながら、
器具を選んでいらっしゃいました。

来週、移転先のテナントを見に伺う予定ですが、
お客様のご希望を伺いながら、ご希望以上のサロンを作れるように、
わたくし・・・・、、、張り切っております(笑)。。。。

 

こんにちは、大上です。
いつもありがとうございます。

今日もまた、久々のブログ更新。
「大上さんのブログは、ネイルばっかだね」と言われたので、
今日は、先日の開業無料相談について、書こうかな・・・・・・と。。。。

先日、2組の無料相談を行いました。
<1組目>
~ご相談内容~
「来春には開業したくて、準備をしたいけど、
今やっている準備が、果たして正しいのかどうか・・・」とのことです。

ということで、どんなサロンをOPENさせるのですか??といったところから
お話をさせていただきました。

・・・すると、、、、
お客様は、とにかく、お店のコンセプトを確定するために、
自分のやりたいことをとにかく紙に書き出している・・・・と。
自分の夢や、お客様に対する想いなどを紙に書いていると、、、、
結局まとまらなくて、
「あー!一体何がしたいんだーーー!!ってなって、酒飲んで寝ちゃうんです(笑)」と。

無料相談にいらっしゃるお客様で、実はこのパターンのお話、よく伺います!

そこで、まずは、コアターゲットを確定させましょう!というお話をさせていただきました。

ターゲットも、「20代から40代の女性で・・・・」という曖昧なものではなく、
「この人!!」っていう人物像を作り上げましょう!というお話をさせていただきました。

実はこれ、私の定番トークなのですが・・・・、これ、結構盛り上がり、
コンセプトを確定させる近道にもなるんですよ!

以前無料相談をしたお客様は、
「この人!!」という人物像のモデルが「ワタナベマリナさん!」と確定し、
じゃ、ワタナベマリナさんのために、何をする、どんなお店ですか??
・・・という感じにコンセプトを決めていきます。
たくさんのお客様が、無料相談にいらっしゃいますが、
皆様、それぞれ、ターゲットの人物像が異なり、
その人のために、何をするかも異なり、どんなにたくさん美容室が増えても、
同じお店は2つとないし、そんなお客様のサロン作りのお手伝いができること、
すごく幸せです。
と、なんだか収集のつかないブログになってしまったので、
この続きは、また次回。。。

 

大上です、こんにちは。

先日、「スモーキーカラー」で、フットネイルを載せたばかりですが、
今度は、ハンドを!!

ネイル事業Tの川上さんに、やってもらっちゃいました!!

フットにあわせて、パープル&グレーのレオパード★

写真は×××
黒くて汚い手を、少しでも明るく見せようと加工したところ、
せっかくのかわいいネイルがぼやけてよくわからなくなってしまいました×××

ネイル事業Tのブログはこちらからご覧いただけます

 

2012/9/13

勉強会

こんにちは、大上です。
いつも開業コンシェルジュブログをご覧頂き、ありがとうございます。

今日は、東京本社営業グループ カスタマーサポートチームの
勉強会の様子をご紹介!

コンシェルジュとして、皆様に適切なサポートが出来るよう、
日々、勉強に励んでおります。

まずは、商品の勉強会。
商品も、お客様のご希望商品をご紹介するだけでなく、
お客様のサロンに適した商品をご紹介できるよう、
商品の特徴や使用方法、効果等を、勉強しています。

そして、次に、、「集客」についての勉強会。
講師は、集客チームの小国先生!!!

 

開業無料相談でも多い相談の一つ、「どうやって集客するのが効果的?」というご質問。

一言で集客と言っても、方法はたくさんあり、そのたくさんの方法をするのではなく、
何がお客様のサロンにとって一番適しているのかを判断し、ご紹介しなければなりません。

今回は、失脚させない集客ツールの一つである「HP」について、勉強しました。

オールインワンHPはこちらから

聞けば聞くほど、奥が深く、質問が飛び交い、
大賑わいの勉強会になりました!

 

 

大上です、こんにちは。
今日は、東京本社営業グループ カスタマーサポートチームの
プロダクトユニット 辰巳くんより、お知らせです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
『9月中に、ビューティガレージオンラインショップでは、
東京に入荷した中古品が、続々アップされます!!』
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ビューティガレージオンラインショップ 中古/アウトレットはこちらから
毎日のように、買取業務に励む、プロダクトユニット。
買い取った商品は、丁寧にメンテナンスをして、HPにアップしていきます。

中古/アウトレット品ページで、皆様がお探しだったアノ商品!がアップされるかもしれません。

是非、チェックしてくださいね!

大上です、こんにちは。

先日、ネイルサロンに行ってきました!
今回はフットのみですが、いつものネイリストさんに全てお任せして、
とても可愛いネイルにしてもらいました!

パープル&豹柄★★
今年の秋は、スモーキーカラーが流行る、と!
今まで、ネイルでグレー系は・・・どうも抵抗があったのですが、
こんな可愛くしてもらえるなら、「なるほど!流行るな!」と思ってしまいました。
↓コレは、今のハンド。

1ヶ月前にネイル事業Tの川上さんにやってもらいました♪
1ヶ月たつので、また近日中に川上さんにお願いしているところです。

ネイル事業チームのブログはこちらから↓
http://ameblo.jp/beautygarage-nail/

 

2012/9/10

~Diet&Beauty FAIR~

大上です、こんにちは。ご、、、ご無沙汰しております。。。
9月になりましたが、まだまだ暑い日が続きますね。
くれぐれも、夏バテにはご注意ください。

さてさて、本日、東京ビッグサイトで開催されている、
ダイエット&ビューティーフェアに行ってまいりました!!
同時開催のSPA JAPANも行ってきました。

今回ビューティガレージは出展していないので、面白い新商品はあるかなぁ~、
お客様が求められている商品はどんなのかなぁ~・・・と、普段の出展側と違う目で
行って来ました。

たくさんのメーカーさんが出されている新商品を試させていただいたり、
色々お話を伺うことが出来て、とても楽しかったです。

広い会場を歩き回って、少し、疲れてしまいましたが・・・・。。。
今後も、皆様に喜んでいただける新商品をご案内できるように
頑張ります!

2012/9/10

~Diet&Beauty FAIR~

大上です、こんにちは。ご、、、ご無沙汰しております。。。
9月になりましたが、まだまだ暑い日が続きますね。
くれぐれも、夏バテにはご注意ください。

さてさて、本日、東京ビッグサイトで開催されている、
ダイエット&ビューティーフェアに行ってまいりました!!
同時開催のSPA JAPANも行ってきました。

今回ビューティガレージは出展していないので、面白い新商品はあるかなぁ~、
お客様が求められている商品はどんなのかなぁ~・・・と、普段の出展側と違う目で
行って来ました。

たくさんのメーカーさんが出されている新商品を試させていただいたり、
色々お話を伺うことが出来て、とても楽しかったです。

広い会場を歩き回って、少し、疲れてしまいましたが・・・・。。。
今後も、皆様に喜んでいただける新商品をご案内できるように
頑張ります!

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