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開業ブログ - 美容室の出店・独立・経営・開業支援 サロン開業チャンネル

大上です、こんにちは。
いつも開業コンシェルジュブログをご覧いただき、ありがとうございます。
今日は、先日の出来事をご紹介しようかと。

先日、都内の、ある高級ホテルのコンシェルジュ様よりお問い合わせが。
ホテルからのお問い合わせは、これまでも何件もございました。
そのほとんどが、ホテル内にSPA施設をOPENさせるので・・・といった、
機材のお問い合わせがほとんどでした。。。。

・・・が!今回は、ホテルのコンシェルジュ様より、なんと・・・
「宿泊中の外国のお客様が、サインポールをお探しなので・・・」というお問い合わせ!!!

そもそも、コンシェルジュとは・・・Wikipediaによると、
“コンシエルジュは本来「集合住宅の管理人」という程度の意しか持たない単語”だとか。

そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、
案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われているとのこと。。
宿泊客のあらゆる要望に応える事をそのモットーとしていることもあり、
「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」と言われている、ということなのです。

決してNOと言わない接客って素晴らしいですよね。

以前、お客様の年頭式に参加させていただいた際に、あるメーカーさんが、
「お客様の要望は、法的、道徳的に間違っていない限り、かなえられないものはない!」と
おっしゃっていたことを思い出しました。

今回、お問い合わせをいただいた、ホテルのコンシェルジュ様も、
「宿泊のお客様のご要望にご協力いただける企業を探している」と、
とてもお客様への熱い思いが伝わるお電話で、何とか協力したい!と思いました。
私達、サロンコンシェルジュも、サロン内のこと以外でも、お客様のお力になれるように、
そして、プラスαのサービスを心がけたいと強く思った出来事でした!

こんにちは、大上です。
いつも開業コンシェルジュブログをご覧いただき、ありがとうございます。
先日、開業無料相談にお越しいただいたお客様から、
「たくさんのセミナーに参加したら、何が正しいのかわからなくなってしまった!」
というご相談がございました。

エステサロンをご開業予定のお客様だったのですが、
まず、メニューについて。

ある、セミナーでは、
「どんなお客様にも対応ができるように、様々なメニューを用意しましょう」
とお話があったとか。
そのため、たくさんの講習会に参加して、色々なディプロマをもらった!と。。。

たくさんの技術を持ち合わせることは、もちろん施術者の武器になると思うのですが、
「では、あなたはどんなサロンを開業したいの?」ということになります。
やはり、コンセプトをきちんと固めないと、たくさんメニューをそろえたところで、
“一体、このお店は何?”ということになりかねません。
それから・・・細かいことでいうと、ネイルについても。
あるセミナーでは、
「エステティシャンはキレイが売り。ネイルもきれいにカラーリングしましょう」
というお話があったり、他のセミナーでは、
「エステティシャンは、ネイルなんて、絶対にNG!」
というお話があったり・・・・・・。

施術上、ネイルを伸ばしていることはできませんが、
もし、自分がエステに行ったとき、エステティシャンのネイルが、こうだったら・・・と
考えてみると答えは早いですよね!
清潔感が一番です。
ネイルをするのであれば、決して派手ではなく、清潔感あるカラーに。
そして、伸びたらすぐに付け替える。(剥げているのが一番見栄えが悪い!)という
お話をさせていただきました。

ご相談にいらっしゃったお客様は、様々なセミナーに参加して、
一体どんなサロンをオープンしたいのか、わからなくなってしまったようです。
一度、リセットして、何のために開業するのか、もう一度考え直す必要がありますね!という
お話になりました。
ビューティガレージでは、サロンのコンセプト作りから、お手伝いを
行っております。
是非、開業無料相談で、ご相談ください。

開業無料相談はこちらから

こんにちは、大上です。いつもありがとうございます。

すっかり春ですね~~~~。東京は桜がそろそろ終わってしまうとか。。
今年もお花見をすることなく、桜の季節が終わろうとしています。
さてさて、今日は、サロンのインテリア&備品特集のご案内。

詳しくはこちらからご覧いただけます

ビューティガレージでは、お客様の目に触れる備品にもこだわって
ご紹介しています~~~!
季節ごとに、インテリアを変えるのも、良いかもしれませんね!

 

 

2013/3/22

かたつむり

大上です、こんにちは。

先日、クローゼットの大掃除!をしてみました。
今更ながら、冬物の洋服を、ぜ~~~んぶ、洗濯したりクリーニングに出したり。
冬物の洋服をしまうと、クローゼットがだいぶ痩せた感じになりました。

・・・がっ!なんと!!春服が・・・ナイ!!!
私、昨年の春、何を着ていたんだろう・・と不思議になるくらい、
春服が・・・ナイ・・・・・・・・・・・。。。びっくりです。

というドウデモイイ話はさておき、、、、、

最近、冬から引き続き、肌の乾燥があまりに気になり、
カタツムリフェイスマスクを購入。。。。。


カタツムリフェイスマスクはこちらからご覧いただけます
「カタツムリ分泌液」成分は自らの殻にキズが生じた時、
迅速に治癒する能力を持っているようで・・・。
これはカタツムリ粘液に含まれる「ムチン」などの成分!とのこと。。。

この成分は人間の肌を構成する成分で、組織の水分を維持し、
肌につやを与えてくれるとか!!!

特に、最近は、花粉症で、しょっちゅう鼻をかんでいるので、
鼻周りが・・・パリパリに・・・・・・・・・・・・。。。。。
30枚入りで940円!
惜しみなく使っています~~~~!

こんにちは!大上です。
すっかり春ですね・・・・。
東京では桜も咲き、明日辺りに満開☆になるそうです。
先日、上野に用があって出かけたところ、お花見客でごった返しになっていました!

さてさて、今日は、ネイルのカラージェル、メーカー別売れ筋ランキング&カラーチャートの
ご紹介!

どのカラーが人気があるのか・・・・気になりますよね。

こちらからご覧いただけます!

 

私も、月1回、ネイルサロンヘ行くのですが、何色にしようか・・・
いつも決められず、ネイリストさんにお任せしてしまっています。

以前、ネイリストさんに「男ウケのいいデザインは?」と聞いたところ(笑)、
「男ウケするデザインは、大上さんの好みではない!」と言われてしまいました(笑)。。
ピンクのグラデーション、コレが一番ウケルらしいですよ!(笑)

そんなわけで、今の私のネイルは・・・・・


ハンドはお客様のサロンで、フットはいつものサロンで。
フットのネイル中、オフ中に寝てしまい、何もオーダーせず、
起きたら、コレが完成されていました(笑)

 

2013/3/19

THE!BARBER!!

こんにちは、先日、いつもランチに行くお店で、
WBCで日本が負けてしまう瞬間を見た大上です。

いつもありがとうございます。
負けた瞬間、「うそ!?!?!?!?!?」と大きな声を上げてしまいました。

とっても残念ですが、そろそろ、春の高校野球が始まりますね!
私は昨年の「選手宣誓」が忘れられません。
今年も、高校野球で、日本中に、感動、勇気、そして笑顔を届けてくれること、
日本の底力、絆を見せてくれることを楽しみにしています。

全身全霊で正々堂々プレーをする姿に、今年も感動させてもらおう、と。。。

さて、今日は、ビューティガレージオリジナルの
バーバーイスをご紹介!

詳しくはこちらからご覧ください

電動タイプの「LEON(レオン)」
LEONはこちらから

手動タイプの「OLDEST(オールデスト)」
OLDESTはこちらから

バーバーに関する機材のご案内がこれまで少なかったため、皆様にご迷惑をおかけいたしました。
・・・が!この度、ビューティガレージの自信作です!
皆様に愛される商品になりますように・・・・・・・!

こんにちは、大上です。
いつも開業コンシェルジュブログをご覧いただき、ありがとうございます。

東京は、すっかり春気候ですが、先日、北海道からBG東京ショールームに
お越しいただいたお客様が、「北海道は、まだまだ寒いし、道路もツルツルだよ~」と
おっしゃっていました・・・・・・。。。。

春になり、暖かくなることは嬉しいのですが、、、
花粉。。。。。。。。。。。。。。

私、花粉症とは無縁!と言い張ってきました。
この季節になると、若干目がかゆくなったり、鼻がムズムズしたりは
毎年していたのですが、重度の花粉症の方には申し訳ないので、
「花粉症」と名乗ることはしなかったのですが・・・・・・。。。。
今年は、目も鼻も、そして喉も!かゆくてかゆくて、たまりません!
どこからが重度の花粉症なのか、よくわかりませんが、
今年から、「軽度の花粉症」と名乗ることにします・・・。。。

そして、BGでも、花粉症の方に喜ばれる商品はないか・・・と考えたところ、
いろいろあります~~~~!

マスクやエッセンシャルオイル・・・などなど!
こちらからご覧いただけます

そして、柔軟剤も!!!

ファーファ ファインフレグランス ボーテはこちらから

柔軟剤には静電気防止効果があります。
静電気の発生を少なくすることで花粉の衣服への付着減少もあるとか!

衣服に花粉がつくのを避けるため、部屋干しをされる方もいらっしゃるかもしれません。
ボーテの香りで部屋干しも楽しくなりますね!
花粉症の皆さん、なんとか頑張って、この春を乗り切りましょう!!

2013/3/11

あれから2年

久々の投稿となりました。大上です。こんにちは。

あっという間に3月になっていました。
だいぶ、暖かく、過ごしやすい気候になりました。

今日は、東日本大震災から丸2年が経ちました。
2年経った今も、「未だ震災と戦っている」といった声を多く聞きます。

決して忘れてはならない2年前の出来事と、
今も復興に向けて、取り組んでいる方々のために、
今、私が出来ることはないか、じっくりと考えなければなりません。

2年前、ビューティガレージでは、タオル支援のプロジェクトを行い、
たくさんのお客様に、ご理解・ご協力をいただきました。

これで終わりではなく、まだまだこれから、私たちに出来ることを
常に考えていこうと思っております。

そして、1日でも早く、少しでも多くの人が、
少しでも穏やかな気持ちで過ごせること、
ふるさとを離れて暮らす方々が1日でも早く、ふるさとに戻れることを、
心から願っています。

 

 

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