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ターゲット選定

ターゲットの選定方法

誰に対して事業(サロン)を行うのか?

ターゲットの選定は、大きく2つの方法に分けられます。ひとつは「イメージターゲット」選定、
もうひとつは「ビジネスターゲット」選定。それぞれの選定方法について説明していきます。

1.イメージターゲットの作成方法

イメージターゲット=サロンのコアターゲット

イメージターゲットとは、サロンが一番の見込み客として設定する「ある特定の人物像」のことを言います。年齢・性別・所得レベル・行動特性等を細かく設定していきます。

イメージターゲットはサロンのコアターゲットですので、サロンコンセプト・メニュー構成・店舗デザインなどサロンづくりをしていく上で、非常に重要な指針となります。イメージターゲットが変更になれば、自ずとコンセプトやメニュー構成も変更しなければなりません。例えば、当初18歳の女子高生をイメージターゲットに据えて事業計画書を作成していたとします。それを途中で40歳の男性へ変更にするとします。性別も世代も違うターゲットへ変更になりますので、当然ながらサロンコンセプトやメニュー構成や店舗デザイン等も変更しなければなりません。性別・世代等によって、ターゲットに求めるものは大きく変わります。よりお客様のニーズを捉え心に響くサロンをつくるためにも、明確にターゲットを選定しましょう。
 

イメージターゲット記入例

イメージターゲット=特定のあるひとり人物像

2.ビジネスターゲットの選定方法

実際に来店が予想される顧客層

事業計画書(サロンコンセプトやメニュー構成等)は、基本的にはイメージターゲットに焦点をあて作成していきます。しかし、実際にサロンに来店されるお客様は、イメージターゲットの方だけではありません。ここで設定するのがビジネスターゲットになります。イメージターゲットをピンポイントで設定したのに対して、ビジネスターゲットは少し幅広く設定していきます。

 

<イメージターゲットを基軸にビジネスターゲットを選定>

ビジネスターゲットは、イメージターゲットを基軸に作成された事業計画書(サロンコンセプト等)を元に設定していきます。性別や世代等を考え、サロンという一つの空間で共存できる顧客層を考えていきます。

ビジネスターゲットの記入例

イメージターゲットを基軸にビジネスターゲットを設定

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