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採用面談のチェックポイント

1. 求職者の特性パターン

採用面談を成功させるには、まず求職者を知る!

求職者の特性は大きく3つのパターンに分類されます。

採用面談時に、その求職者は何を重視しているのか確認してみましょう。

 ① 夢志向型      ・・・ 自分の夢の実現が第一優先で、そのためならその他のことを犠牲にできる

 ② 成果報酬型     ・・・ やった分の成果を正当に評価(賃金や役職)されたい

 ③ ライフスタイル型   ・・・ 夢やお金より勤務条件やライフスタイルを優先に考えている

★ワンポイントアドバイス★

上記の特性パターン①②③、複数にあてはまる人も多くいます。面談時には、特にどのパターン特性が強いのか見ていきましょう。そして、あなたのサロンが望む人物像に近いかどうか判断していきましょう。

2. 採用面談時のチェック項目

求職者を見極めるためのチェックポイント!

① 面談時にチェックしておきたい基本項目

Ⅰ.約束時間 5分前に到着(遅延の場合の連絡)

  ・時間にルーズな人は、サロンのルールや規則にもルーズな場合があります。

Ⅱ.服装は? 

  ・理美容室の場合は、ファッション性とサロンの雰囲気に合っているか

  ・エステ系、リラクゼーション系は 制服があるサロンが多い為、ファッションセンスよりは、身だしな

    み(清潔感、最低限の肌のお手入れ、メイクがされているか)がより大事になります。

  

Ⅲ.挨拶がしっかりできる。(心遣いの言葉が言える等)

  サロン業は接客業ですので、言葉使いや敬語の使い方などがしっかりできているかを重要になります。

② 面談時の質問の仕方

履歴書は事前に確認しておき、求職者が和みやすい話題から入っていく

・面接担当者は 『はい・いいえ』の応えしか返ってこないような質問は避ける。

・貴サロンの応募の動機や、職種選択の理由がでてくるような質問をする

・当社というよりは、『この職種』を選んだ理由を聞く。(納得のいく論理的な答えが出るまで聞く。)

・過去の職場での業務内容をより深く聞き、当社では何ができるか?

・前職の良かった事、嬉しい経験等を細かく説明してもらう。

・求職者が仕事の成果を上げる条件や環境はどんな事か

・過去の転職理由を聞き、「何故」そうしたのか、論知的に納得のある回答があるかを見る。

・残業がどのくらいあるかを伝え問題ないかを聞く。

3. 採用時の注意点

『面接での話と違う』 『こんなはずじゃ。。。』をなくすために

① 技術チェックをする

  ⇒キャリアのあるスタッフ募集の場合、経験●●年以上や、資格が履歴書に記載してあっても、入客の数、

    または、前職場の技術レベルが異なる為 採用前の技術チェックをお勧めします。

② 採用通知書(雇用条件など)を渡す

  ⇒面接時の伝えたはず、聞いてない、、、の後々のトラブルを未然に防ぐ為に、採用時には採用通知書を

    渡す。

③ 採用審査はある程度の時間をかける

  ⇒急募であっても、簡単な5~15分程のインタビュ-で採用を決めてしまうのは避けましょう。 あまり状況

    がわからず入社してしまうと直ぐに求職者は退職してしまいます。

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